Política de Privacidade

1. Quem somos

A MARYMTEC presta serviços digitais para criação e operação de vitrines próprias, catálogos e páginas indexáveis para vendedores do Mercado Livre.

2. Dados tratados

Podemos tratar dados de contato enviados pelo WhatsApp, dados técnicos de navegação, informações de lojistas, domínio, configuração de catálogo e credenciais técnicas necessárias para integrações autorizadas.

3. Finalidades

• Responder contatos e solicitações comerciais.
• Executar serviços contratados por lojistas.
• Manter integrações, catálogos, feeds e páginas de produto.
• Proteger sistemas, prevenir fraude e manter registros técnicos.
• Enviar conteúdo sobre melhoria contínua a quem se cadastrou, com autorização, na página do simulador (seção 8).

4. Cookies e scripts

Este site institucional não usa cookies de análise ou marketing identificados nesta revisão. Pode carregar bibliotecas visuais de terceiros para renderização da interface.

5. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com provedores necessários à hospedagem, suporte, comunicação, Mercado Livre e demais operadores envolvidos na execução do serviço contratado.

• Mercado Livre: integração de catálogo, autorização e dados públicos de produto.
• WhatsApp: contato iniciado pelo usuário.
• Hospedagem e infraestrutura: disponibilidade, logs técnicos e segurança.
• CDNs: entrega de bibliotecas visuais quando aplicável.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar acesso, correção, eliminação, informação sobre compartilhamento, oposição ao tratamento e revogação de consentimento quando aplicável.

Contato: pelo e-mail marymtec@marymtec.com, pelo WhatsApp ou pelos canais oficiais exibidos neste site.

7. Segurança e retenção

Dados são mantidos pelo tempo necessário à prestação dos serviços, cumprimento legal e proteção de direitos. Medidas técnicas são aplicadas para reduzir acesso indevido.

• Dados de contato: mantidos enquanto houver relação comercial, suporte ou obrigação legal.
• Credenciais técnicas e tokens de integração: mantidos enquanto o serviço estiver ativo.
• Logs técnicos: mantidos pelo prazo operacional necessário para segurança e diagnóstico.
• Backups: mantidos em área administrativa protegida e revisados periodicamente.

8. Simulador CSIBAI Lean Control Desk e lista de e-mails

O simulador, em marymtec.com/csibai/simulador, é um serviço da Marymtec Logic. O jogo roda no seu navegador e não envia dados da partida ao servidor. A única informação enviada é o e-mail, se você escolher se cadastrar.

• Dados do cadastro: e-mail, data e hora do cadastro, origem (o simulador) e o registro de que você marcou a autorização.
• Finalidade: enviar conteúdo sobre melhoria contínua e excelência operacional.
• Base legal: seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), que você pode revogar a qualquer momento.
• Onde fica: em arquivo num servidor mantido pela Marymtec, fora da pasta pública do site. Para limitar robôs, o servidor guarda apenas uma assinatura (hash) do endereço IP por até 1 hora, e não o IP em si.
• Compartilhamento: hoje o e-mail não é enviado a terceiros. Se a Marymtec passar a usar uma ferramenta de envio de e-mail, ela atuará como operadora de dados e esta política será atualizada.
• Retenção: até você pedir a exclusão ou revogar a autorização.
• Navegador: o simulador grava no seu navegador uma marca simples para não reabrir a janela de boas-vindas a cada visita. Não é cookie de análise nem de marketing.

Para pedir acesso, correção ou exclusão do seu e-mail, escreva para marymtec@marymtec.com.